Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 20. April 2026

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, bearbeiten und verwenden, wenn Sie unsere Website besuchen, unseren Online-Shop nutzen oder mit uns in Kontakt treten.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:

Hoflädeli Löffel

Regina & Daniel Löffel
Dorfstrasse 11
3225 Müntschemier
Schweiz

E-Mail: info@hoflaedeli-loeffel.ch

2. Erhebung und Bearbeitung personenbezogener Daten

Wir bearbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website und zur Abwicklung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Zu den bearbeiteten Daten können insbesondere gehören:

Name und Vorname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Zahlungsinformationen
Bestell- und Transaktionsdaten
IP-Adresse
Geräte- und Browserinformationen
Nutzungsdaten unserer Website

Diese Daten werden insbesondere erhoben, wenn Sie:

unseren Online-Shop besuchen
eine Bestellung tätigen
ein Kundenkonto erstellen
uns kontaktieren
unseren Newsletter abonnieren (falls angeboten)

3. Zweck der Datenbearbeitung

Wir verwenden personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

Betrieb und Bereitstellung unserer Website
Abwicklung von Bestellungen und Lieferungen
Zahlungsabwicklung
Kundenkommunikation und Support
Verbesserung unserer Dienstleistungen und unseres Online-Shops
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Hosting und Online-Shop

Unser Online-Shop wird über die Plattform Shopify betrieben.

Shopify stellt die E-Commerce-Plattform bereit, über die wir unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten. Ihre Daten können dabei auf Servern von Shopify gespeichert und verarbeitet werden.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Shopify finden Sie unter:
https://privacy.shopify.com

5. Zahlungsanbieter

Bei Bestellungen über unseren Online-Shop werden Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsanbieter übermittelt, soweit dies zur Abwicklung der Zahlung erforderlich ist.

Je nach gewählter Zahlungsmethode können Zahlungsdaten beispielsweise an Anbieter wie:

Kreditkartenanbieter
TWINT
Zahlungsdienste von Shopify

übermittelt werden.

Die Verarbeitung der Zahlungsdaten erfolgt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister gemäss dessen Datenschutzbestimmungen.

6. Lieferung

Zur Organisation und Durchführung der Auslieferung von Bestellungen verarbeiten wir personenbezogene Daten wie Name, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Die Auslieferung der bestellten Produkte erfolgt durch Hoflädeli Löffel selbst. Eine Weitergabe dieser Daten an externe Versanddienstleister erfolgt grundsätzlich nicht.

Zur Koordination der Lieferung kann es erforderlich sein, dass wir Sie telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

Die Bearbeitung dieser Daten erfolgt ausschliesslich zum Zweck der Durchführung der Bestellung und der Auslieferung der Produkte.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und bestimmte Funktionen unserer Website ermöglichen.

Cookies können beispielsweise verwendet werden für:

grundlegende Funktionen des Online-Shops
Speicherung von Warenkorbinhalten
Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit
statistische Auswertung der Nutzung unserer Website

Sie können Cookies jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren oder löschen.

8. Analyse- und Marketingtools

Zur Verbesserung unseres Online-Angebots können Analyse- oder Marketingtools eingesetzt werden.

Diese können beispielsweise Informationen über die Nutzung unserer Website erfassen, etwa:

besuchte Seiten
Verweildauer
verwendete Geräte oder Browser

Die Auswertung erfolgt soweit möglich in anonymisierter oder pseudonymisierter Form.

9. Datenübermittlung ins Ausland

Im Zusammenhang mit der Nutzung von Online-Diensten (z. B. Hosting oder Analyse-Tools) kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten auch in Länder ausserhalb der Schweiz übermittelt werden.

In solchen Fällen achten wir darauf, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist oder geeignete vertragliche Garantien bestehen.

10. Aufbewahrung von Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

11. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.